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智能硬件:剔除炫酷,回归生活

作者:山水 来源:宜居城市研究室 日期:2014-9-5 7:37:01 人气: 标签:

    2011年2月手机巨头诺基亚在伦敦宣布与微软合作,放弃塞班系统。无独有偶黑莓品牌的拥有者-RIM公司的市值与黑莓手机在美国如日中天的时候相比,已经蒸发了90%。事实证明,跟不上时代就会被抛弃。之前腾讯还固执的宣布不会进入硬件市场,然而智能硬件的浪潮来袭,迫使腾讯狠狠的打了自己的脸。

    今年在北京举行的GMIC 2014上腾讯发布了宝盒子,布局智能汽车。同样是在GMIC大会上,腾讯宣布将基于QQ推出硬件智能设备开放平台,具体做法是把QQ登录的关系链打包出来,将其开放给智能电视、智能手表,以及其他各种智能硬件。随后与QQ相对应的微信也宣布了它的微信开放智能硬件平台。国内互联网巨头纷纷布局智能硬件,智能硬件浪潮来袭。

    设计&功能

    智能应将浪潮的来袭,让我们首先看到的不是智能产品,而是打着智能旗号的伪智能。智能手环就是一个活生生的例子。一位互联网人曾经这样形容智能手环:一个塑料质地的,长得奇丑无比的家伙,打着收集健康信息的旗号,以绑架式的服务,强迫用户使用,否则这个东西就失去了意义所在。

    不得不说,目前的智能设备,很大部分输在了设计上。随着消费升级,设计越来越被看重,国内各大硬件公司都开始引入设计概念,而且由于新兴企业很难在传统渠道,传统产业方面取得优势,所以通过设计优势另辟蹊径。

    设计固然重要,但是我们也不能莫踬于山,而踬于垤,很多公司在设计方面投入了过多的精力和关注,反而忽视了对客户最关心问题的解决。还是以手环为例,许多手环继承了丑的属性,但部分漂亮的手环却在功能上表现的极其弱智,侮辱客户的智商。智能硬件的本质还是在于打通硬件之间的壁垒,表达出智能的属性,至于设计,它只是一个倍增器,而不是起决定作用的东西。

    设计&实用性

    许多智能软件的创业者都希望设计出一款改变世界的东西,虽然他们有天马行空的思维和繁多的图纸,但是最终呈现的结果大都不令人满意,因为产品是需要用户来检验,而不是通过罗列新奇的技术,自我麻醉。

    现在的智能硬件市场之所以低于预期,很大一个原因就是错估了中国人的消费习惯。这些新奇的东西不可否认的会吸引一些工科技术宅,但是毕竟购买能力有限,就像声势浩大的智能家居来说,这些东西的购买者是中年的家庭妇女,这类群体的很大一个特点是“凑合着还能用就行”这种观念并不会为智能买单。所以智能设备看似新奇的外表下,一定要有可以打动传统观念的诚意。

    智能的差异化

    今年六月份,举行的智慧城市的研讨会上,有一位与会企业的代表一针见血的说出了智能硬件开发的壁垒—一些软件开发者用软件开发的思维来做硬件。

    在跟一些做平台的企业聊天时,曾说道这样一个现象,他们去一个贫困市去宣传智能城市的概念,然而这个市的领导却说我只想要一个市政的平台,能反应老百姓需求,能完成一些信息发布,可以满足日常应用。

    这些东西在一些大城市很多年前就达到了。然而这个时候你去跟他谈智能电网?智能医疗?所以有的时候智能需要差异化。

    智能的意义不是在于使用了多么先进的技术,而是应该考虑是否解决了用户的需求?

    硬件,互联网,生命

    硬件,互联网,生命,是目前智能设备的理念,但一味追求新颖风潮让我们忘了,当初我们做智能硬件的初衷。

    智能硬件之所以智能,是它可以对事物进行解读,为用户提供信息,解决方案。信息解读的成都决定了它智能的程度。然而,需要注意的是,不是什么信息都需要解读的。我们每天醒来都需要知道自己的心率?每天都需要知道自己的脂肪含量?需要知道自己做饭需要多久么?虽然我们可以测量,但不是代表我们每时每刻都需要知道这些数据,更重要的一点是不是所有问题的解决都需要智能设备的帮助。比如我喝药的计量,买个带刻度的杯子就解决了,也不需要杯子告诉我,我喝下去的是什么、所以智能硬件需要知道,在进入生活场景时,用户需要知道的信息,然后帮助用户解决问题,而不是获取信息。

    将传统硬件接入互联网,赋予其生命,进化成为智能硬件,没有互联网何谈智能硬件?虽然互联网让硬件有了生命,但是所有的硬件需要生命吗?我的衣柜需要联网么?我的书架需要联网么?我的牙刷需要联网么?

    即使网络发展到如此地步,但是端对端通信之间链路太长,需要的成本就会增加,就很有可能做出一批高智能低价值的东西。

    数据、互联网的价值在于数据的分析,欧美用户迫切需要的不是数据而是通过对数据分析得到的结果。而到了国内,这些硬件不过是装了一个传感器的数据收集设备,而真正花在数据分析上的心思少的可怜。这样的本末倒置,让现在的大部分智能设备成为了没有灵魂的空壳。

小结

    我们的需要智能设备是什么样的?它可能不需要酷炫的外形,新潮的技术,我们需要的只是“智能”带来的便利。对于设计者而言,那种追求新奇的思维应该变成为用户解决问题的思维。

    一个可以放音乐的手环和一个可以发信息的手环,都是脱离了用户的实际场景,即使辅助以新潮的技术,用户也不会为这些奇思妙想买单。

    我们不需要一个只能使用一天的手表,不要能放音乐的手环,我不需要把A的技术复制到B然后再做出相同功能的C。我们或许更需要类似于现在智能插座这样的产品,我们或许更需要在炎炎夏日,车内温度极高,在下班之前,我的手机告诉我,你需要把车里空调打开降温。

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